Retur- och återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 15 oktober 2025
Företag: Kryddig Mode
Kontakt: info@kryddigmode.com
Vi vill att du ska älska ditt köp. Om något inte känns rätt, kan du returnera det enligt följande villkor.
1. Returvillkor
-
Returer måste begäras inom 14 dagar från mottagandet.
-
Varor ska vara oanvända, otvättade och i originalskick med etiketter kvar.
-
Hygienprodukter (t.ex. underkläder, badkläder) kan inte returneras om förpackningen har öppnats.
-
Returer utan godkänd RMA (Return Authorization) kan inte behandlas.
2. Returprocess
-
Skicka e-post till info@kryddigmode.com med ordernummer och orsak till retur.
-
Du får instruktioner och rätt returadress (kan variera beroende på leverantör).
-
Skicka varan på egen bekostnad med spårbar frakt.
-
Behåll kvitto och spårningsnummer tills återbetalning bekräftats.
3. Återbetalning
När returen har mottagits och godkänts, återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–14 arbetsdagar.
4. Skador och fel
Om du fått en skadad eller fel produkt, kontakta oss inom 48 timmar med foton, så löser vi det så snabbt som möjligt.
5. Företagsinformation
Adress lämnas på begäran.
E-post: info@kryddigmode.com